Dasar Privasi 71cuci – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 71cuci ("kami", "71cuci" atau "platform") dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada atau berkaitan dengan individu yang mendaftar, melayari, atau menggunakan platform kasino online 71cuci di alamat laman web 71cuci.my.

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform digital adalah satu keputusan besar yang memerlukan keyakinan penuh terhadap cara maklumat tersebut diuruskan. Di 71cuci, kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami — lebih daripada sebarang metrik perniagaan atau penunjuk prestasi. Inilah sebabnya mengapa kami membina Dasar Privasi ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.

Dasar ini merangkumi:

• Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada ahli 71cuci.
• Cara kami menggunakan maklumat tersebut untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami.
• Pihak-pihak yang mungkin menerima atau mempunyai akses kepada maklumat anda dalam keadaan tertentu.
• Tempoh penyimpanan data dan prosedur pemadaman data.
• Hak-hak anda sebagai pemilik data dan cara untuk melaksanakan hak-hak tersebut.
• Penggunaan kuki dan teknologi penjejakan yang lain di platform 71cuci.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat 71cuci untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.

71cuci mengumpulkan maklumat peribadi ahli melalui pelbagai cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami, secara automatik apabila anda melayari laman web kami, dan kadang-kala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia pembayaran.

Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

71cuci menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan kasino online yang lebih baik, lebih selamat, dan lebih bertanggungjawab kepada semua ahli di Malaysia:

• Pengesahan identiti dan kelayakan: Untuk memastikan hanya individu yang layak (berumur 18 tahun ke atas dan merupakan pemastautin Malaysia) yang boleh mendaftar dan bermain di 71cuci.
• Penyediaan perkhidmatan kasino online: Untuk membolehkan anda bermain permainan, melakukan deposit dan pengeluaran, serta mengakses semua ciri platform 71cuci.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX, serta memproses pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda, kemas kini platform, perubahan dasar, dan maklum balas kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan pelbagai akaun, penggubahan wang haram, dan sebarang penyalahgunaan platform 71cuci.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak bermain dan membolehkan kami menghubungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, selaras dengan komitmen 71cuci terhadap permainan bertanggungjawab.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu secara khusus) bagi tujuan menambah baik prestasi, reka bentuk, dan koleksi permainan platform 71cuci.
• Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar tawaran promosi, bonus, dan berita terkini 71cuci kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

71cuci tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

71cuci tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran mereka. Ini adalah prinsip yang tidak boleh ditawar-tawar dan kami memegang teguh komitmen ini tanpa pengecualian.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana 71cuci mungkin perlu berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti operator Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan institusi perbankan FPX. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Penyedia permainan seperti Playtech mungkin menerima maklumat teknikal yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul. Maklumat ini adalah terhad kepada keperluan teknikal sahaja.
• Pihak berkuasa kerajaan dan pematuhan undang-undang: 71cuci mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang — termasuk siasatan jenayah, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan Anti-Penggubahan Wang Haram (AML).
• Pemindahan perniagaan: Jika 71cuci terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, maklumat peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada pihak penerima, tertakluk kepada notis awal yang sesuai kepada semua ahli yang terjejas.

71cuci menyimpan maklumat peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan — yang mana lebih panjang.

Sebagai panduan umum untuk ahli 71cuci:

• Data akaun aktif: Maklumat akaun dan profil ahli yang aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif anda di 71cuci.
• Rekod transaksi kewangan: Sejarah semua transaksi deposit dan pengeluaran disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-penggubahan wang haram Malaysia.
• Rekod aktiviti permainan: Data log permainan disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pengauditan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan permainan bertanggungjawab.
• Data pemasaran: Maklumat yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau menutup akaun 71cuci anda.
• Akaun yang ditutup: Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi asas dan rekod kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal dari sistem 71cuci.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, 71cuci akan memadamkan atau menyahlinkkan maklumat peribadi anda secara selamat dari semua sistem kami.

71cuci melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data yang bertujuan untuk melindungi maklumat peribadi ahli kami dari sebarang ancaman siber, akses tanpa kebenaran, atau pelanggaran data. Berikut adalah gambaran keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 71cuci dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang anda hantar kepada kami — dari butiran log masuk hingga data transaksi — tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang mungkin memintas komunikasi tersebut.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA): Ahli 71cuci boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka. Kami menggalakkan semua ahli untuk menggunakan ciri keselamatan ini.
• Pemantauan aktiviti akaun berterusan: Sistem kami memantau aktiviti akaun 24 jam sehari untuk mengesan sebarang corak mencurigakan atau percubaan akses tidak sah, dan mengambil tindakan pencegahan secara proaktif.
• Pemisahan data: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi (hashed) dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa dalam mana-mana pangkalan data 71cuci.
• Kawalan akses dalaman yang ketat: Hanya kakitangan 71cuci yang memerlukan akses kepada data tertentu dalam skop tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian, mengikut prinsip "least privilege".
• Sandaran data berkala: Data disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan data sekiranya berlaku kegagalan sistem.

Sebagai ahli 71cuci, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman 71cuci:

• Hak Akses

  Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang 71cuci simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh yang munasabah setelah menerima permintaan yang sah.

• Hak Pembetulan

  Jika mana-mana maklumat peribadi anda yang disimpan oleh 71cuci adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat tersebut. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat sendiri melalui tetapan akaun.

• Hak Pemadaman

  Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk memohon pemadaman maklumat peribadi anda dari sistem 71cuci. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini mungkin tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang mengatasi permintaan pemadaman.

• Hak Bantahan

  Anda berhak untuk membantah penggunaan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan anda, 71cuci akan berhenti menggunakan maklumat anda untuk tujuan tersebut dengan segera.

• Hak Pemindahan Data

  Anda berhak untuk meminta maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain, di mana ini adalah teknikal yang boleh dilaksanakan oleh 71cuci.

• Hak Pengehadan Pemprosesan

  Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar 71cuci mengehadkan pemprosesan data peribadi anda — contohnya semasa kami menyemak pertikaian tentang ketepatan maklumat yang kami simpan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan 71cuci melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform 71cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda sebagai pengguna, membolehkan fungsi-fungsi tertentu, dan membantu kami memahami bagaimana platform kami digunakan supaya kami boleh terus menambah baiknya.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform 71cuci.

71cuci amat serius dalam memastikan bahawa platform kasino online kami tidak diakses oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini adalah tanggungjawab undang-undang dan etika yang kami ambil dengan penuh berat hati.

Dasar kami berkaitan kanak-kanak dan pengguna bawah umur adalah seperti berikut:

• 71cuci tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Semua akaun baharu dikehendaki untuk mengesahkan bahawa pemohon berumur 18 tahun ke atas semasa proses pendaftaran.
• Sekiranya 71cuci mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di 71cuci digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera.

71cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan dalam cara kami beroperasi. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis menonjol di platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform 71cuci selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 71cuci mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami juga memaklumkan bahawa anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa 71cuci tidak mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.